АО Красноярскэнергосбыт оказывает услуги по снабжению потребителей электроэнергией с 2005 года. Услугами компании пользуется более 960 тысяч человек по всему Красноярскому краю.
В структуре Красноярскэнергосбыта трудится штат, превышающий 1,5 тысячи сотрудников. В задачах организации значится не только энергоснабжение, но и управление многоквартирными домами в таких городах, как Кодинск, Канск, Шарыпово. Также организация постоянно расширяет сферу своей деятельности на смежные области деятельности.
Оглавление
- Функции и возможности личного кабинета Энергосбыт в Красноярске
- Регистрация клиента в личном кабинете Русгидро Красноярскэнергосбыт
- Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт
- Нормативы потребления электроэнергии
- Передача показания в личном кабинете Красноярскэнергосбыта на krsk sbit ru
- Тарифы
- Оплата электроэнергии в ЛК абонента
- Мобильное приложение для входа в ЛК Красэнерго
- Телефон горячей линии Красноярскэнергосбыт
- Отзывы о работе энергосбытовой компании Красноярска
Функции и возможности личного кабинета Энергосбыт в Красноярске
Кабинет пользователя Красноярскэнергосбыт предлагает следующие возможности:
- оплатить счет;
- отправить показания счетчиков;
- изучить историю предыдущих оплат;
- проконсультироваться со специалистами по интересующим Вас вопросам;
- увидеть информацию о своём участке (в том числе, номер телефона для связи и месторасположение).
Интерфейс разработан с учётом мобильных устройств, а также поддерживает функцию Мультиклиент ,которая дает возможность иметь доступ к нескольким личным счетам в одной панели пользователя.
Регистрация клиента в личном кабинете Русгидро Красноярскэнергосбыт
Как и во многих подобных порталах, для начала работы с ЛК Красноярскэнергосбыт необходимо пройти быструю процедуру регистрации, требующую ввода персональных данных нового клиента системы.
Регистрация в ЛК компании Красноярскэнергосбыт доступна по ссылке. Она обязательна для всех новых пользователей сервиса.
- Введите Ваши данные в соответствующие поля.
- Дождитесь, пока придёт подтверждение в виде кода активации. Введите его.
- Нажмите на “Перейти в личный кабинет”.
Останется только подтвердить регистрацию в системе и приступать к пользованию услугами сервиса подключив лицевой счёт.
Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт
Вы можете войти в ЛК Красноярскэнергосбыт по ссылке. В качестве личного логина можно ввести как телефон, так и адрес электронной почты. Для последующих входов в кабинет можно отметить “Запомнить меня”.
Почему отменен вход по лицевому счету абонента и фамилии
Регистрация была введена с целью усложнения возможного просмотра Вашей информации по личному лицевому счёту посторонними. Дело в том, что номер лицевого счета и фамилия – те личные данные, которые можно узнать без особого труда. Случались ситуации, когда в кабинет пользователя заходили те, кто каким-то образом получили эту информацию.
Новый принцип работы компании Красноярскэнергосбыт радикально усилил безопасность личных данных пользователей.
Личный кабинет физического лица Красноярскэргосбыт
Онлайн кабинет это крайне удобная в пользовании услуга, позволяющая значительно упростить процедуру оплаты счетов за электроэнергию. А благодаря тому, что число счетов на аккаунте не ограничено одним, Вы можете помочь вашим родственникам оплатить их расходы на электричество.
Нормативы потребления электроэнергии
Согласно Приложению 1 в Законе № 9-4283, действующему в Красноярском крае на данный момент, устанавливаются следующие нормативы для нанимателей жилья без приборов учёта:
Обратите внимание! Цифры в таблице указывают кВт часы на одного живущего за календарный месяц.
| Нормы | Нормы потребления | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Число проживающих человек | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 1. | Жилые дома с одной квартирой, оснащённые электроплитой: | |||||
| 1 комната | 120 | 75 | 58 | 47 | 41 | |
| 2 к-ты | 155 | 96 | 75 | 61 | 53 | |
| 3 к-ты | 176 | 109 | 84 | 69 | 60 | |
| 4 и более | 190 | 118 | 91 | 74 | 65 | |
| 2. | Жилые дома с одной квартирой, не оснащённые электроплитой: | |||||
| 1 комната | 170 | 106 | 82 | 66 | 58 | |
| 2 к-ты | 201 | 125 | 96 | 78 | 68 | |
| 3 к-ты | 220 | 136 | 105 | 86 | 75 | |
| 4 и более | 233 | 145 | 112 | 91 | 79 | |
| 3. | Жилые дома, с лифтом и электроплитами | |||||
| 1 комната | 127 | 82 | 65 | 54 | 48 | |
| 2 к-ты | 162 | 103 | 82 | 68 | 60 | |
| 3 к-ты | 183 | 116 | 91 | 76 | 67 | |
| 4 и более | 197 | 125 | 98 | 81 | 72 | |
| 4. | Жилые дома, без лифта но оснащённые электроплитами | |||||
| 1 комната | 177 | 113 | 89 | 73 | 65 | |
| 2 к-ты | 208 | 132 | 103 | 85 | 75 | |
| 3 к-ты | 227 | 143 | 112 | 93 | 82 | |
| 4 и более | 240 | 152 | 119 | 98 | 86 | |
| 5. | Жилые дома, обладающие лифтом и но не имеющие электроплиты | |||||
| 1 комната | 134 | 89 | 72 | 61 | 55 | |
| 2 к-ты | 169 | 110 | 89 | 75 | 67 | |
| 3 к-ты | 190 | 123 | 98 | 83 | 74 | |
| 4 и более | 204 | 132 | 105 | 88 | 79 | |
| 6. | Жилые дома, оснащённые лифтом и электроплитами | |||||
| 1 комната | 184 | 120 | 96 | 80 | 72 | |
| 2 к-ты | 215 | 139 | 110 | 92 | 82 | |
| 3 к-ты | 234 | 150 | 119 | 100 | 89 | |
| 4 и более | 247 | 159 | 126 | 105 | 93 | |
| 7. | Помещения, отапливаемыми электроотопительными устройствами согласно законодательству. Тариф установлен для одного квадратного метра общей жилой площади в месяц. | 18 | ||||
Обратите внимание! В тарифы для многоквартирных домов включены места общего пользования.
Передача показания в личном кабинете Красноярскэнергосбыта на krsk sbit ru
Абоненты Красноярскэнерго могут передать показания из дома с помощью компьютера. Не нужно звонить на горячую линию или обращаться в отделение. На видео представлен пример отправки новых данных счетчиков:
Передача показаний Красэнерго по счетчикам электроэнергии
- Зайдите в свой личный кабинет .
- В меню, расположенном в левой части экрана найдите пункт Передать показания
- Далее, в открывшемся пункте введите текущие показания счётчиков в таблицу и нажмите Передать. Система покажет уведомление о правильности введённых данных, подтвердите его.
Выполнив перечисленные выше пункты можно спать спокойно, ведь данные из кабинета пользователя моментально поступают на обработку в службу.
Тарифы
Таблица ниже составлена согласно приказу № 610-п по Красноярскому краю, регламентирующие расценки на потребляемую населением электроэнергию. За единицу измерения принято значение рублей/квтч
| Показатель а также для какого потребителя применяется ставка: | В рамках социального норматива | Выше норматива | ||
|---|---|---|---|---|
| с 1 января 2018 по 30 июня 2018 | с 1 июля 2018 по 31 декабря 2018 | с 1 января2018 по 30 июня 2018 | с 1 июля 2018 по 31 декабря 2018 |
|
| Тариф на одну ставку | 2.37 | 2.48 | 3.78 | 3.96 |
| Дневной период (пиковый и полупиковый) | 2.73 | 2.85 | 4.35 | 4.55 |
| Ночной период | 1.42 | 1.49 | 2.27 | 2.38 |
| Пиковый период | 2.84 | 2.98 | 4.54 | 4.75 |
| Полупиковый период | 2.37 | 2.48 | 3.78 | 3.96 |
| Ночной период | 1.42 | 1.49 | 2.27 | 2.38 |
| Тариф на одну ставку | 1.66 | 1.74 | 2.65 | 2.77 |
| Дневной период (пиковый и полупиковый) | 1.91 | 2 | 3.05 | 3.19 |
| Ночной период | 1 | 1.04 | 1.59 | 1.66 |
| Пиковый период | 1.99 | 2.09 | 3.18 | 3.32 |
| Полупиковый период | 1.66 | 1.74 | 2.65 | 2.77 |
| Ночной период | 1 | 1.04 | 1.59 | 1.66 |
| Тариф на одну ставку | 1.66 | 1.74 | 2.65 | 2.77 |
| Дневной период (пиковый и полупиковый | 1.91 | 2 | 3.05 | 3.19 |
| Ночной период | 1 | 1.04 | 1.59 | 1.66 |
| Пиковый период | 1.99 | 2.09 | 3.18 | 3.32 |
| Полупиковый период | 1.66 | 1.74 | 2.65 | 2.77 |
| Ночной период | 1 | 1.04 | 1.59 | 1.66 |
Обратите внимание! Временные рамки для суточных зон устанавливаются Федеральной антимонопольной службой.
Оплата электроэнергии в ЛК абонента
Процедура оплаты требует входа в ЛК Красноярскэнергосбыт и подключения лицевого счета (если он еще не подключен). Недавнее обновление интерфейса сервиса сделало процедуру оплаты еще проще и понятнее чем когда-либо.
Перейдите по ссылке для оплаты.
Мобильное приложение для входа в ЛК Красэнерго
На всех современных мобильных платформах доступно удобное приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом из любой точки мира, где есть доступ к интернету. Функционал приложения повторяет таковой в полноразмерной версии ЛК, но в компактном виде.
Утилита бесплатна и доступна по ссылкам на официальные странички в магазинах приложений ниже:
Телефон горячей линии Красноярскэнергосбыт
По любым интересующим Вас вопросам можно обратится в горячую линию по номеру 8(391)257-67-07. Специалисты с готовностью окажут необходимую помощь в решении проблем.
Режим работы контактного центра – пн-пт с 8:00 до 17:00.
Отзывы о работе энергосбытовой компании Красноярска
Предлагаем ознакомиться с несколькими отзывами, опубликованными на портале 2gis.ru. Оценка компании на этом портале удручает – 2 звезды из 5 возможных.
- Ольга крайне возмущена работой колл-центра, который не принимает звонок, хотя, согласно оповещению, он находится первый в очереди:
- Диаметрально противоположный отзыв о работе службы поддержки, в котором пользователь выражает признательность оператору и скорости обработки обращений:
- Нелестные отзывы также затрагивают и неаккуратные (ошибочные) подсчёты суммы к оплате в квитанции, причём жалуется на такое не единичный пользователь:
Резюмируя отзывы, размещённые на разных площадках, можно отметить, что далеко не всегда Красноярскэнергосбыт ведёт свою работу с должным качеством. Часто это связано с ошибками отдельных представителей персонала.
На портале krasnoyarsk.zoon.ru размещено множество отзывов, вот некоторые из них:
- Лидия в своём отзыве крайне недовольна отключением света не только в квартирах должников, но и у добросовестных плательщиков. Кроме того, отмечается, что управляющая компания не всегда отключает уличное освещение днём.
- В следующем отзыве, также в негативном ключе отмечается, что по телефону невозможно дозвониться, а показания невозможно передать.
не могу попасть в личный кабинет. по номеру телефона ничего не приходит . как зарегестрироваться
затрудняюсь с показаниями двухтарифного счетчика. Где можно получить консультацию по правильному снятия показаний. А может быть ведется автоматический съем показаний через электронную почту?
Не могу войти в личный кабинет
в чём дело не могу войти в личный кабинет.не по регистрации, не по восстановлению .
Я, Лукьянов Геннадий с села Филимоново. Посылаю данные по электроэнергии за квартиру. дачу и гараж.Плачу за услуги по утилизации мусора в основной квитанции, которые обозначены в расчёте за квартиру, а, именно Трактовая д№4, квартира № 76. В расчёте за электроэнергию за гараж включён расчётный счёт за мусор. Он, находиться в непосредственной близости, так, что практически мусор выносим в контейнер только из квартиры. С меня оператором почты первоначально вычислили первый взнос, теперь я просто не плачу за лицевой счёт 937120003221 так, как включён в квартирный расчёт. Правомерно ли такое взимание оплаты за мусор? Фактически двойной тариф.,
не могу войти в личный кабинет.код восстановления получила
Как связаться с оператором? На опубликованные телефоны никто не отвечает.
сколька можно когда перестанут по квитанциям лишнее начислять по показаниям не сходитса начисляют больше
А если нет э-почты? А где взять пароль? Вот и все комментарии …
как заменить счетчик старый на новый с чего начать
ваш дебелизм сделан чтоб не подавали данные и не платили, все против людей.
Всем доброго времени суток)))) сайт не работает!!!! Группа в вайбере не работает!!!! В личном кабинете зарегистрироваться не возможно!!!!! По телефону дозвониться не возможно!!!! Как передать показания счетчика????!!!
почему не работает сайт. нет возможности передать данные.личный кабинет не открыть
Что за хрень, немогу войти в личный кабинет? Это что все специально сделано, что бы не передать показания вовремя?
НЕ МОГУ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОСТОЯННО КАЖДЫЙ МЕСЯЦ
не могу войти в личный кабинет и так каждый месяц сижу по 3 часа .Безобразие.
сайт не работает
Не могу передать показание, не могу ввести код для восстановления пароля, что за засекреченность шпионские игры какие-то!!!!!
Уважаемая А Д М И Н И С Т Р А Ц И Я ! Уже год не возможно передать сведения в личном кабинете. Постоянно все меняете, Зачем? Нет умных ребят?Где прогресс? Стыдно за вас. А такая компания, большая?
Второй день начала передавать показания. Что нельзя сделать нормальную услугу по передаче показаний . Каких то реклам насували То холод-ки, то куртки и.т.д , а что надо то всего передать показания. И ничего не открывается . Я имею личный кабинет
22 09 2019 8-54
пОПРОБУЙТЕ САМИ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!
зачем ваша реклама на воду?
Все очень нравится!!!
картинки нет,чтобы зарегистрироваться.
не получается зайти в личный кабинет
не могу войти в личный кабинет
Как сделать закладку?
если сумма платежа стоит с минусом что это значит
Не могу зайти в Ваш кабинет чтобы передать показания за эл энергию хотя регистрируюсь по вашей инструкции так Вы запутали свою систему сами себе делаете прблемы! нельзя ли упростить вход в крас энергосбыт по л.щ намного проще бы было !!!?
Как нужно передать показания счетчика , так страница висит и не открывается, бардак! Это повторяется из месяца в месяц.
невозможно передать показания счетчика!!!!!!
Безобразие Не могу войти в личный кабинет
невозможно зайти в личный кабинет долго это будет продолжаться
не получается регистрация
забыла пароль, ввожу код доступа, пишут ошибка. Что за хрень, как передать показания?????
Это какой то УЖАС!!!!! Чтобы к вам на сайт зайти!!!! Сколько можно! Пока зайдешь, желания нет, что либо делать….
не могу войти в личный кабинет
Не могу открыть личный кабинет страница недоступна.
И я не могу войти в личный кабинет
нет доступа к личному кабинету
Зачем существует данный сайт если ссылки не активны, уже неделю пытаюсь зайти в личный кабинет, но увы
почему я не могу войти ?
сплошная мука почему нельзя оказать помощь по восстановлению пароля
не могу войти в кабинет!
почему не работает сайт у вас что нет денег на кампьюторщика пока сайт не заработает платить не буду
При входе в личный кабинет, пишет невозможно отобразить страницу. Что делать?
Леонид. не могу зайти в личный кабинет. Ранее был зарегистрирован
почему. 20. 06. 2020 г.
Здравствуйте ,не могу войти в личный кабинет чтоб передать показания. Слишком заумно сделан сайт, раньше было намного проще. Или ваши компьюторщики боятся ,что наши показания кто то похитит..? кому они нужны. Сделайте , пожалуйста попроще.
Не могу зайти в личный кабинет что бы передать показания счётчика
не заходит в личный кабинет
Сколько раз надо регистрироваться. безобразный сайт. Кому нужны мои данные, что так зашифрованы
В какие числа можно передать показания! НЕ могу пойти в личный кабинет.
не могу добиться чтобы присылали квитанцию почтой хотя заявление мною написано и передано было работникам энергосбыта г.Уяра. Из-за Вашего непотребного отношения я не могу своевременно оплачивать, а значит получать субсидию. Почему в других организациях к пенсионерам сейчас более внимательное отношение.наверное, вы самые высокооплачиваемые, с высот ваших окладов, Вам недосуг до проблем простых людей.
не смогла передать показания электросчетчика
Как зайти в ваш долбаный личный кабинет, если постоянно выскакивает “Не удается отобразить эту страницу”?
Почему второй месяц не приходит квитанция?
задолбали рекламой и непристойными предложениями!!!! буду обращаться в суд!!
задолбали рекламой и непристойными предложениями!!!! буду обращаться в суд!!
почему сайт не отвечает?
Не могу войти в личный кабинет
Не могу войти в личный кабинет. В чём дело??????
невозможно передать показания в личном кабинете
Добрый день! Не могу войти в личный кабинет. Пишет, что система не может выполнить данное действие.
Настоящее безобразие по передаче показаний
как заплатить если счетчик перестал показывать
НЕ МОГУ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
почему не могу зайти в свой личный кабинет
Почему нельзя войти в личный кабинет???? Постоянно проблемы? Вам больше нечем заняться??? Уволить надо всех компьюторщиков Стыдно за вас.Решайте другие проблемы…
нe пoлyчaeтcя зaйти в личный kaбинeт, почему?
Не можем попасть в личный кабинет
не могу зарегистрироваться в личном кабинете.
Почему не могу войти в личный кабинет?????
я проживаю один в двухкомнатной квартире какая соц. норма? 20 09 2021
уже 40 минут не могу зайти в личный кабинет